Política de envío

Envíos y Entregas – Preguntas Frecuentes

¿Realizan envíos a mi ubicación?
Sí, actualmente realizamos envíos a España.
¡Estamos trabajando para ampliar nuestros destinos de envío muy pronto!

¿Cuánto cuesta el envío?
Todos los pedidos incluyen envío gratuito, sin tarifas ocultas.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Tu pedido será preparado y enviado en un plazo de 24 a 72 horas.
Tiempo total de entrega = tiempo de procesamiento + tiempo de envío
(No incluye posibles retrasos en aduanas, fines de semana, días festivos o eventos imprevistos.)

  • Tiempo de procesamiento: 1 día hábil

  • Tiempo de envío estándar: 5 a 10 días hábiles

Nota: En casos excepcionales, la entrega puede tardar hasta un máximo de 40 días naturales.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento.
Puedes rastrear tu paquete en: https://www.17track.net/en
Por favor, permite 1 a 2 días hábiles para que el seguimiento se active.

¿Qué pasa si no recibo mi producto?
Si no has recibido tu paquete dentro de los 40 días posteriores al envío, contáctanos en info@navarita.com.
Con gusto te ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo.

Shipping & Delivery – Frequently Asked Questions

Do you ship to my location?
Yes, we currently ship to Spain.
We’re working on expanding our shipping destinations very soon!

How much does shipping cost?
All orders come with free shipping — no hidden fees.

How long does it take for my order to arrive?
Your order will be prepared and dispatched within 24 to 72 hours.
Total delivery time = processing time + shipping time
(Does not include customs delays, weekends, holidays, or unexpected events.)

  • Processing time: 1 business day

  • Standard shipping time: 5–10 business days

Note: In rare cases, delivery may take up to a maximum of 40 calendar days.

How can I track my order?
Once your order is shipped, we’ll send you an email with tracking information.
You can track your parcel via: https://www.17track.net/en
Please allow 1–2 business days for tracking to become active.

What if I don’t receive my product?
If you haven't received your package within 40 days of dispatch, please contact us at info@navarita.com.
We will gladly offer a replacement or a full refund.